Feedback zählt

Das Feedback-Tool

Meinungen sind wichtig – ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge. SoFa e.V. nimmt Rückmeldungen ernst. Mit dem einfachen und sicheren Online-Tool können Rückmeldungen direkt gesendet werden. So lassen sich Angebote und Dienstleistungen laufend verbessern.

So funktioniert’s:

Schnell und einfach:
Das Online-Formular lässt sich mit nur wenigen Klicks ausfüllen – wahlweise anonym oder mit Kontaktdaten, falls eine Rückmeldung gewünscht ist.
Flexibel und sicher:
Ob allgemeines Feedback, konkrete Beschwerden oder Ideen zur Verbesserung – alle Beiträge werden datenschutzkonform und vertraulich behandelt.
Kurze Bearbeitungszeit:
Innerhalb von 7 Werktagen erfolgt auf Wunsch eine erste Rückmeldung, innerhalb von 30 Tagen eine Lösung oder Stellungnahme.

Wie gut wird das Angebot den Erwartungen gerecht?

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